Политика конфиденциальности

Данная Политика конфиденциальности описывает, как Stellotaxon Nova собирает, использует и защищает персональную информацию пользователей нашей платформы. Мы серьёзно относимся к защите ваших данных и соблюдаем требования законодательства Республики Казахстан о персональных данных.

Дата последнего обновления: 15 января 2025 года

1. Общие положения

Stellotaxon Nova ("мы", "наша компания", "платформа") обязуется защищать конфиденциальность всех пользователей нашей образовательной платформы по разработке мобильных стратегических игр. Настоящая политика применяется ко всем услугам, предоставляемым через веб-сайт stellotaxonnova.com и связанные с ним приложения.

Наши обязательства

Мы собираем только необходимую информацию для предоставления качественных образовательных услуг, обеспечиваем безопасное хранение данных и предоставляем пользователям полный контроль над их персональной информацией.

2. Собираемая информация

Мы собираем различные типы информации для обеспечения функционирования нашей образовательной платформы и предоставления персонализированного обучения.

Тип данных	Примеры	Цель сбора
Регистрационные данные	Имя, email, телефон	Создание аккаунта и связь с пользователем
Образовательная информация	Прогресс обучения, результаты тестов	Персонализация учебного процесса
Технические данные	IP-адрес, браузер, устройство	Обеспечение безопасности и оптимизация
Поведенческие данные	Время в системе, предпочтения	Улучшение пользовательского опыта

Автоматически собираемая информация:

Данные о посещениях страниц и взаимодействии с контентом
Информация о времени, проведённом в различных разделах платформы
Технические характеристики устройства и браузера
Геолокационные данные (с вашего согласия)
Cookies и похожие технологии отслеживания

3. Цели использования данных

Собранная информация используется исключительно для целей образования и улучшения качества наших услуг. Мы не продаём и не передаём ваши данные третьим лицам в коммерческих целях.

Основные цели использования:

Предоставление доступа к образовательным материалам и курсам
Отслеживание прогресса обучения и предоставление обратной связи
Персонализация учебного контента под индивидуальные потребности
Техническая поддержка и решение возникающих проблем
Отправка важных уведомлений об обновлениях курсов
Проведение исследований для улучшения образовательных программ

Важная информация о согласии

Продолжая использовать нашу платформу, вы даёте согласие на обработку персональных данных в соответствии с настоящей политикой. Вы имеете право отозвать своё согласие в любое время, обратившись в службу поддержки.

4. Безопасность данных

Защита ваших данных является нашим приоритетом. Мы применяем современные технические и организационные меры для предотвращения несанкционированного доступа, изменения или уничтожения информации.

Меры безопасности включают:

Шифрование данных при передаче и хранении (SSL/TLS протоколы)
Регулярное обновление систем безопасности и мониторинг угроз
Ограниченный доступ сотрудников к персональным данным
Регулярные аудиты безопасности и тестирование на проникновение
Резервное копирование данных и планы восстановления
Соблюдение международных стандартов информационной безопасности

5. Ваши права

В соответствии с законодательством Республики Казахстан, вы обладаете следующими правами относительно ваших персональных данных:

Право на доступ

Вы можете запросить информацию о том, какие персональные данные мы о вас храним, как они используются и кому передаются.

Право на исправление

Если ваши данные неточны или неполны, вы имеете право потребовать их исправления или дополнения.

Право на удаление

Вы можете потребовать удаления ваших персональных данных, если они больше не нужны для целей, для которых были собраны.

Право на ограничение обработки

В определённых случаях вы можете потребовать ограничения обработки ваших данных до разрешения спорных вопросов.

6. Хранение и удаление данных

Мы храним персональные данные только в течение времени, необходимого для достижения целей, для которых они были собраны, или в соответствии с требованиями законодательства.

Тип данных	Срок хранения	Основание
Учётные данные активных пользователей	До закрытия аккаунта + 3 года	Обеспечение услуг и правовые требования
Образовательный прогресс	5 лет после завершения курса	Выдача справок и сертификатов
Технические логи	12 месяцев	Безопасность и техническая поддержка
Маркетинговые данные	До отзыва согласия	Согласие пользователя

7. Передача данных третьим лицам

Мы можем передавать ваши персональные данные третьим лицам только в ограниченных случаях и с соблюдением всех требований безопасности.

Случаи передачи данных:

Поставщикам IT-услуг для обеспечения работы платформы
Платёжным системам для обработки транзакций (только необходимые данные)
Государственным органам по требованию законодательства
Партнёрам по образованию для выдачи сертификатов (с вашего согласия)

Все третьи лица обязуются соблюдать конфиденциальность и использовать данные только для согласованных целей.

8. Международная передача данных

В некоторых случаях ваши данные могут передаваться в страны за пределы Республики Казахстан для обеспечения работы технической инфраструктуры или партнёрских образовательных программ.

Гарантии защиты при международной передаче:

Передача осуществляется только в страны с адекватным уровнем защиты данных
Заключение специальных соглашений о защите данных с получателями
Применение дополнительных мер безопасности при передаче
Ограничение целей использования переданных данных

9. Использование файлов cookie

Наш веб-сайт использует файлы cookie и похожие технологии для улучшения функциональности и анализа использования платформы.

Типы используемых cookie:

Необходимые cookie: обеспечивают базовую функциональность сайта
Функциональные cookie: запоминают ваши предпочтения и настройки
Аналитические cookie: помогают понимать, как используется сайт
Маркетинговые cookie: используются для показа релевантной рекламы (с согласия)

Вы можете управлять настройками cookie через ваш браузер или специальную панель настроек на нашем сайте.

10. Изменения в политике конфиденциальности

Мы оставляем за собой право вносить изменения в данную политику конфиденциальности. О существенных изменениях мы уведомим вас заранее через email или уведомления на платформе.

Процедура внесения изменений:

Незначительные изменения публикуются на сайте с указанием даты обновления. Существенные изменения, затрагивающие ваши права, требуют дополнительного согласия и уведомления за 30 дней до вступления в силу.

Контактная информация по вопросам конфиденциальности

Адрес: проспект Абая 24/1, Астана 010000, Казахстан

Телефон: +77015552929

Email: support@stellotaxonnova.com

Время работы службы поддержки: понедельник-пятница, 9:00-18:00 (время Астаны)